Parler de «projet » permet de penser et repenser régulièrement l’action conduite ;
Il n’est pas une fin en soi mais offre des potentialités de différents ordres :

- il optimise la qualité de l’accueil des services et des structures,
- il formalise, permet de se faire connaître et reconnaître, il est un outil de communication
- il permet de prendre de la distance face au travail du quotidien,
- il permet l’analyse des pratiques
- il donne des objectifs clairs et réalistes.